Couverture de la garantie

Couverture de la garantie

La garantie couvre des parties de la montre qui sont défaillantes par suite de défauts originaux de matériaux et de main d’œuvre dans des conditions d’utilisation normales ou Bulova, à sa seule discrétion, remplacera la montre par une montre comparable.

Cette garantie ne couvre pas :

1. les opérations de service et d’entretien périodique pour les montres mécaniques Bulova ;
2. les dommages résultant d’une manipulation incorrecte, d’une utilisation anormale, d’une modification, d’une négligence, d’un manque de soin ;
3. l’usure normale et le vieillissement, y compris une détérioration et des rayures du fini de la montre (boîtier, bracelet, couronne ou verre) ;
4. la batterie, le verre ou le bracelet ;
5. les dommages dus à l’eau si le modèle ne porte pas la mention « water resistant » et les dommages dus à l’humidité ou à l’eau sur les montres qui sont incorrectement refermées après ouverture du boîtier.

Des opérations de service et d’entretien, des réparations ou des services effectués de façon incorrecte annulent la garantie. Toute opération de service et d’entretien, réparation ou intervention réclamant l’ouverture du boîtier doit être effectuée par un technicien qualifié, de préférence un distributeur Bulova agréé, ou par la société Bulova. Toutes les garanties implicites, y compris toute garantie implicite de qualité marchande, sont limitées en durée à la période de la garantie limitée expresse. Bulova ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect ou accidentel, et le montant de dédommagement ne saura excéder le prix acquitté pour la montre. Cette garantie vous accorde des droits spécifiques ; selon les pays, il se peut que vous disposiez d’autres droits et certaines des clauses limitatives contenues dans la présente garantie peuvent ne pas s’appliquer dans votre cas.

Si votre montre doit être réparée :

Les montres Bulova sont conçues pour procurer des années d’utilisation avec un minimum de réparations. Dans l’improbable éventualité où une réparation s’avérerait nécessaire, faites d’abord vérifier la pile pour vous assurer qu’elle a encore assez d’énergie. Si cela ne corrige pas le problème, selon l’endroit où vous avez acheté votre montre, veuillez suivre les instructions appropriées ci-dessous:

Pour les montres vendues au Canada exclusivement :

Instructions d'emballage et d'expédition : envoyez la montre dans une boîte durable avec un emballage protecteur pour la protéger contre les chocs et en l'assurant pour la valeur totale de remplacement à:

À l’attention de : Service Dept.
2-380 Bentley Street
Markham, ON L3R 3L2

La montre doit être expédiée ainsi qu’une copie de la preuve d’achat originale. Incluez des renseignements sur le service ou la réparation demandée ainsi que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser notre formulaire PDF imprimable. Pour la sécurité de votre montre, n’utilisez pas les mots « Bulova » ou « montre » sur l’extérieur de l’emballage. N’envoyez pas la boîte d’origine.

Tous les coûts de transport, y compris, sans s’y limiter, les frais postaux et d’assurance et le coût des produits d’emballage occasionnés par la présentation ou l’envoi de la montre au centre de service après-vente autorisé au siège social canadien, américain ou mexicain, sont sous la responsabilité de la personne qui présente ou qui envoie la montre aux fins de réparation. Si vous envoyez la montre, veuillez ne pas utiliser de produits d’emballage que vous désirez récupérer, car nous les jetons dès leur réception.

Réparation après garantie :

Les horlogers de Bulova sont des experts dans la réparation et la restauration des montres Bulova.

Montres Caravelle

Votre nouvelle montre CARAVELLE est garantie au propriétaire pendant trois années complètes à compter de la date d'achat. La garantie couvre toutes les pièces de la montre qui pourraient avoir besoin d'être réparées en raison de défauts de matériaux ou de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale. La garantie exclut la pile, le bracelet et l'usure ou l'endommagement excessif du boîtier, du verre ou du bracelet, et ne protège pas contre les dommages causés par l'eau si le modèle n'est pas marqué « water-resistant ». Les obligations de Caravelle sont limitées à la réparation ou au remplacement, à son choix. Caravelle n'est pas responsable des dommages indirects ou accessoires, et tout recouvrement ne peut excéder le montant payé pour le garde-temps. Toutes les garanties implicites, y compris celle de la qualité marchande, sont limitées à trois ans. Cette garantie vous donne des droits juridiques spécifiques ; vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un endroit à l'autre, de sorte que les limitations de ce paragraphe peuvent ne pas s'appliquer à vous.